Salgsvilkår

1. Generelt

Disse salgsvilkårene gjelder for alle kjøp av varer fra Beredt Norge AS (org.nr. 932 889 137) via vår nettbutikk på beredtnorge.no. Vilkårene utgjør sammen med din bestilling, ordrebekreftelse og leveringsinformasjon hele avtalen mellom deg som kunde (heretter kalt "Kunden") og Beredt Norge AS (heretter kalt "Selger").

Ved å gjennomføre et kjøp i vår nettbutikk, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse salgsvilkårene.

2. Bestilling og avtaleinngåelse

Bestilling skjer via vår nettbutikk. Når du har gjennomført en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Kjøpsavtalen anses som inngått når Selger har sendt ordrebekreftelse til Kunden. Selger forbeholder seg retten til å avvise eller kansellere bestillinger ved mistanke om svindel eller andre uregelmessigheter.

3. Priser og betalingsbetingelser

3.1 Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Fraktkostnader kommer i tillegg og vil bli tydelig spesifisert før bestilling gjennomføres.

3.2 Betalingsmåter

Vi tilbyr følgende betalingsmåter:

• Shopify Pay (inkluderer kortbetaling, Apple Pay, Google Pay)
• Vipps / MobilePay
  

3.3 Prisendringer

Selger forbeholder seg retten til å endre priser uten forvarsel. Bestillinger som allerede er bekreftet vil ikke påvirkes av prisendringer.

4. Levering

4.1 Leveringstid

Normal leveringstid er 3-5 virkedager etter mottatt ordrebekreftelse. Ved forsinkelser vil Kunden bli informert så snart som mulig.

4.2 Leveringsmetoder

Vi tilbyr følgende leveringsmetoder:

• Posten/Bring til nærmeste hentested
  

4.3 Fraktpriser

Fraktpriser avhenger av leveringsmetode og bestillingens størrelse og vekt. Nøyaktig fraktpris vil bli opplyst før bestilling gjennomføres.

4.4 Risikoens overgang

Risikoen for varen går over på Kunden når varen er overlevert til Kunden eller når Kunden, eller Kundens representant, har fått varene i sin besittelse.

5. Angrerett

5.1 Angrefrist

I henhold til Angrerettloven har Kunden 14 dagers angrerett fra den dagen varen mottas. Angreretten gjelder ikke for varer som er spesialtilpasset Kunden eller for varer der forseglingen er brutt og produktet av hygieniske årsaker ikke kan returneres.

5.2 Fremgangsmåte ved bruk av angreretten

For å benytte angreretten må Kunden gi tydelig beskjed til Selger innen angrefristen. Returprosessen er nøyere beskrevet her: Returpolicy

5.3 Tilbakebetaling ved bruk av angreretten

Ved gyldig bruk av angreretten vil Selger tilbakebetale alle betalinger, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra leveringskostnader som følge av Kundens valg av en annen leveringsmetode enn den billigste standardleveringen), uten unødig opphold og senest 14 dager etter at Selger har mottatt melding om Kundens beslutning om å benytte angreretten.

Selger kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt i retur, eller til Kunden har fremlagt dokumentasjon på at varen er sendt tilbake.

6. Reklamasjonsrett

6.1 Reklamasjonsfrist

I henhold til Forbrukerkjøpsloven har Kunden reklamasjonsrett i 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år. For øvrige varer gjelder en reklamasjonsfrist på 2 år. Reklamasjonsretten gjelder feil eller mangler som eksisterte på leveringstidspunktet.

6.2 Fremgangsmåte ved reklamasjon

Ved reklamasjon må Kunden gi beskjed til Selger innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget. Reklamasjon må sendes skriftlig til kontakt@beredtnorge.no med beskrivelse av mangelen, bilder hvis mulig, og informasjon om ordrenummer.

6.3 Selgers plikt ved reklamasjon

Ved gyldig reklamasjon vil Selger rette feilen, omlevere, gi prisavslag eller heve kjøpet, avhengig av mangelens art og omfang. Selger dekker returkostnader ved godkjent reklamasjon.

7. Personvern

Selger behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. For mer informasjon, se vår personvernerklæring på https://beredtnorge.no/policies/privacy-policy.

8. Force majeure

Selger er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor Selgers kontroll, som streik, naturkatastrofer, ekstremvær, brann, krig, terrorangrep, opprør, epidemier, pandemier, myndighetspålegg eller andre force majeure-hendelser.

9. Tvister

Tvister skal forsøkes løst i minnelighet mellom partene. Hvis dette ikke fører frem, kan Kunden bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet for mekling. Hvis minnelig løsning ikke oppnås, kan saken bringes inn for de ordinære domstoler med Sunnhordland tingrett som verneting.

10. Kontaktinformasjon

Beredt Norge AS
Org.nr.: 932 889 137
Adresse: Hornelandsvegen 192, 5412 Stord
E-post: kontakt@beredtnorge.no
Nettside: beredtnorge.no

Disse salgsvilkårene er sist oppdatert: 28.04.2025